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Agenzia delle entrate, come contattarla

Posted by valkiro in Soldi, finanze, tasse

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In famiglia abbiamo una piccolissima impresa di pulizie, molte volte ci è capitato specialmente nei primi mesi di attività di dover contattare l’ ma di trovare delle difficoltà nel farlo, come me in questa situazione si sono trovati moltissimi contribuenti che giustamente hanno inoltrato una lunga serie di reclami, l’agenzia per correre ai ripari e per dare quindi un servizio migliore al cittadino ha deciso di potenziare i vari canali di comunicazione.

Ecco come contattare l’:

con il telefono

848.800.444

Telefonando all’848.800.444 e seguendo le indicazioni fornite dal sistema è possibile accedere a vari servizi e informazioni:

  • Call center con operatore
    Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17, il sabato dalle ore 9 alle 13.
  • Informazioni relative ai rimborsi
    Fornisce ai contribuenti in attesa di un rimborso informazioni sullo stato della pratica. È attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17, il sabato dalle ore 9 alle 13
  • Servizio automatico
    Fornisce informazioni automatiche su alcuni argomenti di natura fiscale.
  • Prenotazione appuntamenti
    Il servizio consente, a coloro che hanno necessità di recarsi in ufficio, di prenotare un appuntamento con un funzionario evitando inutili attese presso gli sportelli.

Attenzione:

  • per chiamare con il cellulare il numero da utilizzare è 06-96668907 (il costo è a carico del chiamante secondo il piano tariffario applicato dal proprio gestore);
  • per telefonare dall’estero, invece, il numero è 003906-96668933 (il costo è a carico del chiamante).

320.43.08.444 (SMS)

Il Servizio SMS permette di ricevere informazioni inviando un messaggio al numero 320-43.08.444. Gli sms possono essere inviati in qualunque momento della giornata; il costo, a carico di chi invia il messaggio, dipende dal proprio piano tariffario. Per tutelare la privacy dei contribuenti non sarà data risposta agli sms sulla propria situazione fiscale.

con una e-mail

Web Mail: consente di chiedere informazioni in materia fiscale tramite l’invio di una e-mail all’Agenzia. Per accedere è sufficiente compilare una scheda (nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, breve sintesi della problematica fiscale – che non deve superare una decina di righe – e relativa tipologia).

direttamente in ufficio

Uffici dell’Agenzia
È presente un elenco dei 385 uffici locali, i recapiti  delle Direzioni Regionali e dei 2 Centri operativi. È possibile utilizzare un motore di ricerca per l’individuazione immediata dell’ufficio in base alla propria residenza.

Prenotazione appuntamenti
Il Servizio consente, a coloro che hanno necessità di recarsi in ufficio, di prenotare un appuntamento con un funzionario evitando inutili attese presso gli sportelli.

Assistenza dedicata ai contribuenti con disabilità
In occasione della presentazione delle dichiarazioni dei redditi, l’ attiva un servizio di assistenza per i contribuenti con disabilità , impossibilitati a recarsi presso gli sportelli degli uffici. Le associazioni e gli enti interessati, che vogliono svolgere un ruolo di collegamento fra i contribuenti e l’Agenzia, dovranno accreditarsi presso i coordinatori di ciascuna Direzione Regionale.


Fonte : Agenzia delle entrate

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